BandungKlik – PT Angkasa Pura II (AP 2) tengah menjalankan transformasi digital sebagai upaya dalam pengembangan sektor penerbangan nasional. Salah satunya dengan meluncurkan aplikasi bagi para traveler dengan nama “travelin”. Aplikasi ini merupakan rebranding dari aplikasi INAirport. AP 2 secara resmi melakukan rebranding itu pada, Senin (26/04/21). Hal tersebut disampaikan langsung President Director AP II Muhammad Awaluddin.
“Kami secara resmi melakukan rebranding dengan mengubah logo dan nama aplikasi INAirport menjadi travelin. Melalui rebranding ini, kami ingin mendukung ekosistem transportasi dan pariwisata. Aplikasi travelin akan menghadirkan layanan terintegrasi antarseluruh stakeholders untuk memberikan seamless journey experience,” papar Awaluddin, dikutip dari laman AP 2.
Awaluddin menambahkan, aplikasi ini juga disiapkan untuk nantinya mendukung Holding Ekosistem Pariwisata dan Transportasi yang terdiri dari sejumlah stakeholder/BUMN di sektor tersebut.
Saat ini, secara umum aplikasi travelin memiliki fitur-fitur yang terbagi di dalam 2 submenu, antara lain Sebelum Anda Terbang (Before You Fly) dan Selama Anda di Sini (While You Are Here).
Fitur pada Before You Fly, meliputi E-check in; Book Flight & Hotel; Transportation; Tourism; E-commerce; Payment Gateway berbagai tagihan seperti telepon, listrik, air, multifinance, dsb; E-HAC; dan Premium Services. Sedangkan fitur yang ada di While You Are Here, antara lain Shop & Dine; WiFi; Emergency; News; Link Aja!; Airportainment; Hotel; dan Premium Services.
Ke depannya, fitur di aplikasi travelin akan terus dikembangkan. Salah satunya fitur Airport Single Identity (Airport ID) bagi para traveler. Sehingga pengunjung dan staf/pekerja di bandara lebih mudah dan cepat untuk mengakses berbagai layanan bandara AP II.
Diantaranya layanan keberangkatan dan kedatangan, layanan terkait penerbangan, layanan di area 3T [transportation, travel, tourism], hingga layanan pihak ketiga seperti hotel, transportasi publik dan kesehatan.
Dengan Airport ID, AP 2 dapat lebih mengenal pelanggan dengan konsep Know Your Customer (KYC) untuk menjamin kelancaran proses di bandara (seamless experience), meningkatkan aspek keamanan, dan memberikan layanan yang lebih personal (personalized services).
Silakan baca: Aplikasi INAirport AP II Perluas Layanan dengan Fitur Baru
Chief Project Business Digital Airport AP II Wahyu Cahyadi mengatakan, perseroan memiliki rencana besar terhadap aplikasi travelin. Salah satu fitur yang akan disematkan di dalam aplikasi travelin adalah pengenalan wajah (face recognition) untuk mengetahui data-data penerbangan pemilik akun, sekaligus untuk memproses keberangkatan atau kedatangan yang bersangkutan.
“Kami tengah merintis untuk menjadikan aplikasi travelin ini bisa membuat, istilahnya, penumpang pesawat cukup membawa wajah saja ke bandara untuk dapat melakukan perjalanan dengan pesawat,” kata Wahyu.
Lebih lanjut Wahyu menambahkan rencana ini membutuhkan kolaborasi penuh dengan stakeholder terkait. “Perlu adanya kolaborasi dengan stakeholder, terutama terkait dengan data. Karena melalui metode pengenalan wajah data-data penerbangan dapat dengan cepat diketahui,” ujarnya.
Melalui berbagai fitur eksisting dan yang akan dikembangkan, aplikasi travelin mengusung tagline Airport in Your Hand, dapat menjelma menjadi aplikasi tunggal untuk berbagai keperluan (Single Application For Multipurpose). *