BandungKlik – PT KAI (persero) beserta anak perusahaannya menyediakan kapasitas tempat duduk kereta api 6.936.532 kursi pada angkutan Lebaran 2023. Rinciannya, kelas eksekutif 987.380 kursi (14%), bisnis 137.600 (2%), dan ekonomi 5.811.522 (84%).

Adapun jumlah 6.936.532 kursi yang disediakan, sebanyak 4.076.488 kursi berasal dari KAI dan 2.860.044 kursi dari anak perusahaan (KAI Commuter dan KAI Bandara). Dari total kursi 4.076.488, sebanyak 3.965.404 (2.520.056 reguler dan 545.348 tambahan) untuk kereta api jarak jauh dan 1.011.084 kereta lokal.

Untuk kursi yang disediakan anak perusahaan, 2.701.644 kursi untuk kereta yang dikelola KAI Commuter dan 158.400 KAI Bandara.

“Total tempat duduk yang kami sediakan pada angkutan Lebaran 2023 sebanyak 6,9 juta. Ini mengalami kenaikan 36% dibandingkan realisasi angkutan Lebaran 2022 sebanyak 5.097.114 tempat duduk,” ujar Direktur Niaga KAI Hadis Surya Palapa. Dikutip dari laman kai.id, Hadis menyampaikan hal tersebut pada acara Ngopi BUMN di Gedung Kementerian BUMN, Jakarta, Kamis (6/4/2023).

Disampaikan pula bahwa pada angkutan Lebaran 2023, total ada 7.458 perjalanan kereta api jarak jauh dan lokal. Artinya, rata-rata ada 339 perjalanan kereta api per hari. Hal ini nak 19% dibanding masa angkutan Lebaran 2022, yaitu 6.175 perjalanan atau rata-rata 281 per hari.

Face Recognition Boarding Gate

Dalam rangka memberikan pelayanan mudik yang nyaman dan menyenangkan, KAI telah menghadirkan fasilitas Face Recognition Boarding Gate. Apa itu?

Face Recognition Boarding Gate adalah proses boarding mempergunakan gate yang terintegrasi dengan pemindaian wajah pelanggan. Tujuannya untuk peningkatan kecepatan pelayanan dan akurasi pemeriksaan.

Praktiknya, sistem tersebut akan memvalidasi penumpang meliputi data diri, data tiket, status vaksin. Saat ini, sistem sudah terpasang di beberapa stasiun, seperti Stasiun Bandung, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Malang, dan Solo Balapan.

Hadis menyampaikan, KAI menyiagakan petugas frontliner ekstra, seperti Customer Service Mobile (CSM) sebanyak 143 orang yang tersebar di 32 stasiun. Selain mereka, ada 588 petugas kebersihan tambahan, baik di stasiun maupun di atas kereta.

KAI juga mengadakan fasilitas lain, yaitu Water Station yang tahap awal hadir di Stasiun Gambir, Pasar Senen, dan Surabaya Gubeng. Fasilitas tersebut sebagai bagian dari kampanye ramah lingkungan dan mengajak pelanggan membawa tumbler pribadi untuk mengurangi sampah plastik.

Selain itu, hadir juga Pojok Baca dengan 1.905 buku bacaan anak yang tersedia di Stasiun Pasar Senen, Cirebon, Solo Balapan, Semarang Tawang, dan Surabaya Gubeng. *

Silakan baca:

Sembilan Kereta Api dengan Nama Gunung